Sebo: Взял кредит – выиграл автомобиль ®

«Sebo награждает!» – именно под таким лозунгом, одна из самых крупных и успешных организаций в сфере по предоставлению небанковскиз кредитов в Молдове проводит масштабный розыгрыш для своих клиентов.

И побороться есть за что: на кону не только денежные призы, но и бытовая техника, а также, автомобиль! 

Как их выиграть? Какие условия нужно выполнить, и как быть уверенным в том, что конкурс проводится прозрачно и открыто, без «кумовства» и других «подводных камней»? 

На все эти и другие вопросы согласился ответить Сергей Собуляк, Ген директор (CEO) компании SEBO CREDIT: 

Сергей, розыгрыш такого масштаба компания запускает впервые. И призы, скажем прямо, довольно щедрые. Думаю, логично будет спросить: как можно воспользоваться вашей щедростью? 

Очень просто. С октября текущего года SEBO объявил о конкурсе для клиентов, как действующих, так и новых. Розыгрыш призов будет проходить до 30 декабря 2018 года. Он дает шанс каждому получить ценный приз: денежное вознаграждение, бытовую технику, автомобиль.

Почему до декабря? Мы решили, что наши подарки станут неплохим завершением года для наших клиентов.

В чем суть конкурса, и как стать его участником? 

Если вы - клиент SEBO, и вы участвуете в розыгрыше, вы можете выиграть наши призы. Чтобы принять участие в лотерее, вы должны взять в период с 1 октября – 30 декабря 2018 года, первый беспроцентный кредит (DAE 0% годовых), взять дополнительный займ или оплатить одну из комиссий по ранее выданному кредиту (детали в регламенте по ссылке http://www.sebo.md/novii_god)  

К примеру, вы - новый клиент, и берете беспроцентный кредит (до 6500 лей под комиссию DAE 0 %) в SEBO, значит, вы участвуете во всех наших розыгрышах призов: еженедельных, ежемесячных, и розыгрыше главного приза.

Конечно, мы не забываем и о действующих клиентах. Поэтому, если вы уже являетесь клиентом SEBO и платите Комиссию за Обслуживание при продлении или Комиссию за Концессию Пени, вы также участвуете в этом конкурсе.

А что за подарки? 

Мы разыгрываем призы среди новых и действующих клиентов каждую неделю, каждый месяц и 2 января 2019 разыграем суперприз.

Раз в неделю – розыгрыш денежных призов в размере 3000 лей.

Раз в месяц – бытовая техника: телевизор, стиральная машина, холодильник.

И главный приз конкурса, автомобиль. Причем он может достаться тому, кто уже один раз получил выигрыш в нашей компании. Все просто и честно. Конкурс завершится 30 декабря. Машину разыграют в первых числах января. Розыгрыш действует по всей стране, и он актуален для всех клиентов SEBO, во всех офисах компании.

А как клиент может быть уверен в прозрачности конкурса? 

Вы воспользовались услугами компании, о которых я уже говорил ранее, значит, вы уже наш клиент и автоматически попадаете в список участников конкурса. Раз в неделю и раз в месяц мы выбираем из этого списка победителей. Как это происходит? Есть специальный сайт, RANDOM. ORG (он находится в общем доступе, так что вы легко можете зайти и проверить) он как раз и создан для того, чтобы честно и прозрачно, посредством лотереи, выбирать победителя из списка участников.

Так, мы загружаем туда список клиентов и он выдает нам имя победителя. Этот сайт используют многие компании, с международной практикой, которые хотят продемонстрировать прозрачность конкурса. Подделать данные на сайте невозможно.

Более того, весь процесс розыгрыша мы записываем на видео и выставляем в соцсети, на наши странички. Ну и, самое главное, мы тоже проверяем личность клиента, до того, как вручить ему приз, через департамент безопасности. К примеру, по регламенту конкурса, близкие родственники наших сотрудников не имеют право участвовать, все это тщательно контролируется департаментом и мной лично.

Думаю, подобные меры не должны оставлять сомнений у клиента в том, что он честно получит свой выигрыш. И от себя могу добавить: я с детства не приемлю обмана. Тем более, когда ты работаешь с такой материей как деньги.

После розыгрыша, мы связываемся с клиентом по телефону и сообщаем ему, что он стал победителем, он может приехать и забрать свой приз. Кстати, фото клиентов мы тоже выставляем в соцсети. Если с победителем связаться не удалось в течение 72 часов, мы проводим повторный круг розыгрыша среди оставшихся участников (это тоже прописано в регламенте - http://www.sebo.md/novii_god )

Расскажите о тех, кто уже выиграл, много эмоций?

Да, и всегда позитивных. В этом прелесть подарков. Делать людей счастливыми. Помню, один клиент мне особенно запомнился: пожилая женщина, которая выиграла телевизор. Она очень радовалась и пришла к нам за подарком со всеми своими внуками. 

Есть и те, кто не верит, их меньшинство, и меня это радует. Думаю, конкурс, отчасти поможет нам изменить отношение людей к розыгрышам, и в целом, к практике микрокредитных компаний.

SEBO работает в данном направлении.

Вот с этого места поподробнее. У нас что, не доверяют компаниям по предоставлению микрокредитов?  

Нет. Не то чтобы не доверяют. Речь идет скорее о другом: воспринимают некорректно. Некоторые побаиваются: ведь микрофинансовые кредиты, для нашего рынка, это новинка. В тоже время, подобная практика работает в других странах уже очень давно, и пользуется большим спросом. Думаю, и мы скоро к этому придем, по крайней мере, у молдавского рынка есть потенциал для создания здоровой конкуренции.

Другие жалуются: это дорого. Но, ведь микрокредит – это опция, предназначенная для решения финансовых проблем. Проще говоря, продукт, который имеет свою цену и стоимость его зависит от многих факторов, и в первую очередь, от спроса.  

Ну, и самое главное: боятся пени. Вы должны понимать, что мы своих клиентов не мучаем пеней. Мы делаем все возможное, чтобы размер пени не превышал тело кредита.

Кроме того, мы предлагаем скидку на пеню. Вот сейчас, до 31 декабря, клиент, который просрочил выплаты по кредиту на определенный срок, может получить дисконт на пеню. Дисконт до 100 процентов!  

Или же, другой вариант: мы можем предложить человеку перераспределение долга, в ежемесячных платежах. Что это значит? К примеру, он взял займ в рассрочку на 12 месяцев, но не смог вернуть в срок. Все бывает! Ок, не проблема. Мы проверяем сумму, сколько он должен вернуть по контракту, можем аннулировать часть суммы пени, и делаем новый график выплат, более удобный для него. Таким образом – и сумма долга у него меньше, и график более удобный.  

Почему мы идем на такие уступки? Не хотим, чтобы у клиента испортилась кредитная история. Любая организация, в которую он будет обращаться после нас за кредитом, в первую очередь, проверит именно ее, и, если история испорчена, он не получит займ.

Именно поэтому, наша цель – помочь человеку, вовремя вернуть деньги по кредиту. Наши клиенты это чувствуют, и всегда возвращаются к нам.

Ну, это, на мой взгляд, уже отдельная тема, для отдельного интервью. Вернемся к розыгрышу. Вы будете его продлевать после Нового года?  

Поглядим, как завершится этот конкурс, с каким показателями и результатами. Могу вам пообещать лишь то, что команда SEBO готовит ряд новых акций для клиентов.

Они находятся сейчас в стадии активной разработки: там будут и социальные акции, и акции «рекомендуй клиента», и, разумеется, призы. Не менее щедрые, чем сегодняшние. Больше деталей я вам раскрыть не могу. Конкуренты, сами понимаете.

Я вообще, убедился в том, что они часто копируют не только наши идеи, но даже наши слоганы, а это – уже большой успех, на мой взгляд. Как для меня, так и для всей команды SEBO!

Более подробную информацию о розыгрыше можете унать здесь - http://www.sebo.md/novii_god

Желаем всем удачи!